FAQ tickets
- Na boeking ontvangt u een bevestiging, dat is NIET het ticket.
- Tickets worden ALTIJD op dezelfde dag verwerkt en verstuurd waarop ze zijn binnenkomen. Indien het ticket niet is ontvangen, uiterlijk de volgende dag, kijk dan eerst in de map ongewenste/SPAM mail.
- Op het ticket staat een barcode (Oresundbrug)
- Voor de Store Baelt ontvangt u alleen een registratienummer, hier wordt het kenteken gebruikt voor toegang. Het is dus niet mogelijk om zonder kenteken een Combiticket inclusief de Store Baelt brug te reserveren.
- Is er geen kenteken opgegeven dan worden de code bij de Oresundbrug gescand, dat kan vanaf de telefoon of met uitgeprinte tickets.
- Is er een kenteken opgegeven bij bestelling dan gaat de slagboom vanzelf open. In het geval een kentekenplaat niet wordt gelezen moet het ticket worden gescand.
- Ieder Oresundbrug en/of Store Baelt brug ticket is geldig voor 1 passage, het maakt niet uit in welke richting of op welke dag.
- Na scanning wordt een Oresundbrug en/of Store Baelt brug ticket ongeldig.
- Oresundbrug tickets zijn 1 jaar geldig na de dag van ontvangst
- Store Baelt tickets zijn 14 dagen geldig na de dag van ontvangst
